Mit der Meldung "Dachstuhlbrand" wurde die Feuerwehr in der Nacht von Mittwoch auf Donnerstag auf die Fallerstraße in Jüchen alarmiert. Aufgrund vermehrter Notrufmeldungen wurde zügig die Alarmstufe erhöht und weitere Kräfte zur Einsatzstelle entsandt; Kräfte auf Anfahrt zur Einsatzstelle konnten die Notrufmeldung ebenso bestätigen.

Beim Eintreffen an der Einsatzstelle stand eine Wohnung im Dachgeschoss eines Mehrfamilienhauses in Vollbrand. Da noch Personen im Gebäude und der Brandwohnung vermutet wurden, wurden umgehend zwei Trupps unter Atemschutz zur Menschenrettung mit C-Strahlrohren eingesetzt. Aufgrund der fortgeschrittenen Brandausbreitung  wurde eine "Brandbekämpfung zur Menschenrettung" von den vorgehenden Trupps und zur Unterstützung über den Korb der Dreheiter ausgeführt. Die vermisste Person in der Brandwohnung konnte im Einsatzverlauf nur noch tot geborgen werden.

An der Einsatzstelle befanden sich 4 Einheiten, der Führungsdienst, Einsaztleitwagen und die Drehleiter. Der Grundschutz im Stadtgebiet wurde vom Löschzug Gierath sichergestellt.